Horeca bestel app, iets voor jouw horecazaak?
Een horeca bestel app kan je veel voordeel opleveren als horecaondernemer. In dit digitaal tijdperk is iedereen online, ook jouw gasten. Waarom zou je daar geen gebruik van maken?
Wat is een horeca bestel app?
Een horeca bestel app is een app waarmee jouw gasten direct kunnen bestellen en betalen. Je hoeft zo geen bestelling meer op te nemen, of de rekening te komen brengen. Het scheelt jou en jouw personeel tijd en dus geld. Daarnaast voorkomt het dat mensen weglopen omdat het te lang duurt. Een horeca bestel app zorgt er dus ook voor dat je geen omzet meer misloopt.
Waar moet je op letten bij een horeca bestel app?
Er zijn verschillende varianten te vinden van een horeca bestel app. De meest voorkomende horeca bestel app is in de vorm van een app die jouw gasten daadwerkelijk moeten downloaden. Vaak zijn deze horeca bestel apps simpel in gebruik, maar het werpt voor jouw gasten wel de drempel op van het downloaden. In deze vorm zie je vaak dat de horeca bestel app toch niet zoveel gebruikt wordt als dat je als horecaondernemer zou willen.
Een andere variant van een horeca bestel app is een webapp. Dit werkt door middel van een website waar jouw gasten naar toe gaan. Het voordeel hiervan is dat jouw gasten niets hoeven te downloaden om de horeca bestel app te gebruiken. Het nadeel is wel dat jouw gasten de weblink moeten onthouden of dat jouw gasten iedere keer opnieuw een code moeten scannen om gebruik te maken van jouw horeca bestel app.
Je kunt ook gebruik maken van een horeca bestel chatbot. In feite kan zo een chatbot hetzelfde, namelijk bestellingen en betalingen opnemen van gasten. Het grote verschil is echter dat een chatbot werkt via zogenaamde messaging kanalen zoals WhatsApp of Facebook Messenger. Een horeca bestel chatbot combineert de voordelen van een downloadbare app en van een web app. Jouw gasten hoeven namelijk niets te downloaden, en als ze eenmaal een gesprek hebben geopend, kunnen ze makkelijk een tweede of derde bestelling doen.
Welke keuze je ook maakt, het is belangrijk dat een horeca bestel app gekoppeld is met jouw kassa. Het scheelt je namelijk veel administratief werk en bestellingen worden zo rechtstreeks naar de keuken of bar gestuurd. Vaak zijn horeca bestel apps dan ook gekoppeld met jouw kassa, maar dat kan niet altijd. Het hangt namelijk sterk af van welke kassa je hebt. Sommige kassaleveranciers kunnen of willen niet koppelen met horeca bestel apps.
Wil je meer informatie over een horeca bestel app of juist een horeca bestel chatbot? Neem dan contact op met info@tableduck.com
Recente reacties